Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Cordelia tarafından işletilen bu web sitesine uygulanır. Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu olarak sizi bilgilendirmek istiyoruz.

Topladığımız Veriler

• Kimlik ve iletişim: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
• Adres bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme bilgileri: Kart bilgileri yalnızca ödeme sağlayıcısı (Shopify Payments / iyzico) üzerinde tutulur — bize iletilmez
• Sipariş geçmişi: Satın alınan ürünler, tutarlar, tarihler
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret ettiğiniz sayfalar, çerezler

Verilerin Kullanım Amacı

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve iade/değişim süreçleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi)
• İzin vermeniz durumunda: e-posta pazarlama ve kişiselleştirilmiş öneriler
• Site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Kargo firmaları (teslimat için zorunlu olan bilgiler)
• Ödeme altyapı sağlayıcıları (Shopify Payments, iyzico)
• Yasal zorunluluk (mahkeme kararı, resmi makam talebi)

Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleniyorsa bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Düzeltme, silme veya yok edilmesini talep etme
• Düzeltme/silme işleminin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Çerezler (Cookies)

Sitemizde oturum çerezleri (sepet, giriş), tercih çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri çalışmayabilir.

İletişim

Gizlilik haklarınızla ilgili talepleriniz için: iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.