KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri sorumlusu sıfatını taşıyan Cordelia, bu aydınlatma metninde açıklanan amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlemektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş, teslimat ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, mali kayıt)
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve site güvenliği
- Açık rızanız bulunması halinde: pazarlama ve kişiselleştirme
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Açıklama |
|---|---|
| Kimlik Verisi | Ad, soyad |
| İletişim Verisi | E-posta, telefon, adres |
| Müşteri İşlem Verisi | Sipariş, fatura, ödeme kaydı |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, oturum bilgisi |
| Pazarlama (Rızalı) | E-posta aboneliği, tercihler |
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebebi
- Sözleşmenin ifası: Sipariş işleme ve teslimat
- Yasal yükümlülük: Vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı
- Meşru menfaat: Site güvenliği, dolandırıcılık önleme
- Açık rıza: Pazarlama iletişimi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; kargo firmaları (teslimat), ödeme altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kuruluşlarıyla yalnızca gerekli ölçüde paylaşılabilir. Üçüncü taraf pazarlama amacıyla hiçbir şekilde satılmaz veya kiralanmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her halükarda yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. Ticari fatura kayıtları 10 yıl, müşteri hesabı verileri hesabın kapatılmasından itibaren 3 yıl saklanır.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanun'a aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yolu
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanır.